TÉRMINOS Y CONDICIONES – TEMPANO FLIX
Última actualización: [18/11/2025]
Bienvenido/a a Tempano Flix, un servicio operado por Témpano Producciones.
Al acceder o utilizar tempanoflix.com, sus aplicaciones y servicios asociados (“el Servicio”), aceptás cumplir estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la plataforma.
1. Definiciones
- “Plataforma” o “Servicio”: Tempano Flix y cualquier contenido, función o aplicación asociada.
- “Usuario”: cualquier persona que acceda, visite o utilice el Servicio.
- “Suscripción”: acceso pago otorgado por un período determinado.
- “Contenido”: películas, cortometrajes, series, videos, textos, gráficos y cualquier material disponible en la plataforma.
2. Uso del Servicio
Al usar Tempano Flix, el usuario declara que:
- Tiene al menos 13 años.
- La información de registro es verdadera, actual y completa.
- Utilizará el Servicio solo para fines personales y no comerciales.
- No intentará copiar, distribuir o explotar ilegalmente el contenido.
Nos reservamos el derecho de restringir o bloquear el acceso en caso de uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.
3. Registro y Cuenta
Para utilizar ciertas funciones, es necesario crear una cuenta con:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Contraseña
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de toda actividad realizada bajo sus credenciales.
Si detectás un acceso no autorizado, debés notificarlo inmediatamente a info@tempanoflix.com.
4. Suscripciones y Pagos
4.1. Métodos de pago
Los pagos se procesan a través de proveedores externos (ej: Mercado Pago, PayPal u otros). Tempano Flix no almacena datos completos de tarjetas de crédito.
4.2. Renovación automática
Dependiendo del método de pago, la suscripción puede renovarse automáticamente.
Podés cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o mediante nuestro soporte.
4.3. Reembolsos
No se ofrecen reembolsos por períodos ya pagados, salvo que lo indique la ley aplicable.
4.4. Modificaciones de precio
Tempano Flix puede modificar precios o planes. Se avisará con anticipación a los usuarios activos.
5. Licencia de uso
Tempano Flix te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a los contenidos durante tu suscripción.
No está permitido:
- Reproducir o grabar el contenido.
- Distribuirlo, compartirlo o subirlo a otras plataformas.
- Utilizar herramientas para capturar pantalla o descargar videos sin autorización.
- Usar el contenido con fines comerciales.
6. Contenido de la plataforma
El contenido disponible puede variar según acuerdos con productores y creadores.
Tempano Flix no garantiza que un título esté disponible permanentemente.
Podemos agregar, modificar o retirar contenidos sin previo aviso.
7. Calidad de reproducción
La calidad del video puede variar según:
- Conexión a internet
- Dispositivo
- Disponibilidad del servidor
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer la máxima calidad permitida por la infraestructura utilizada (ej.: Bunny.net).
8. Conducta Prohibida
El usuario se compromete a no:
- Utilizar el servicio para infringir derechos de autor.
- Intentar hackear, modificar o interferir con la plataforma.
- Compartir su cuenta con terceros no autorizados.
- Usar bots o software automatizado.
- Publicar contenido ofensivo, ilegal o discriminatorio.
Cualquier incumplimiento puede derivar en suspensión o eliminación de la cuenta.
9. Contenido aportado por usuarios
Si el usuario envía comentarios, reseñas o materiales creativos, acepta que:
- Tempano Flix puede utilizarlos para mejorar el servicio o promocionarlo.
- No se violan derechos de terceros ni se incluye información personal sensible.
El usuario sigue siendo titular de sus derechos, pero otorga una licencia limitada de uso.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido y la tecnología de la plataforma (salvo el contenido subido por usuarios) pertenece a:
Témpano Producciones
o a sus respectivos licenciatarios.
Está protegido por leyes de propiedad intelectual.
El uso no autorizado puede generar reclamos legales.
11. Disponibilidad del servicio
No garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones.
Podemos realizar:
- Mantenimiento
- Actualizaciones
- Suspensiones temporales
Nos esforzamos por minimizar los inconvenientes.
12. Enlaces a terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios externos.
Tempano Flix no se responsabiliza por:
- Contenido externo
- Prácticas de privacidad
- Seguridad de dichos sitios
El usuario ingresa bajo su propio riesgo.
13. Limitación de responsabilidad
Tempano Flix no se hace responsable por:
- Daños derivados de errores técnicos.
- Problemas de conexión del usuario.
- Pérdida de datos por parte del usuario.
- Mal uso de la plataforma.
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total está limitada al monto pagado por tu suscripción en los últimos 3 meses.
14. Terminación del servicio
Podemos suspender o cancelar tu cuenta en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos
- Actividad fraudulenta
- Uso indebido del contenido
El usuario también puede cancelar su cuenta en cualquier momento.
15. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente.
Cuando haya cambios importantes, lo notificaremos a través de la plataforma o por correo electrónico.
El uso continuo del Servicio implica aceptar las modificaciones.
16. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Provincia del Chubut, salvo que la ley indique lo contrario.
17. Contacto
Para consultas o reclamos:
📧 info@tempanoflix.com
🌐 tempanoflix.com